3-4 ARALIK 2021 Elektrik Piyasası Dağıtım ve Tüketici Hizmetleri Eğitimi

Anasayfa / Eğitimlerimiz

Eğitim Yeri

Alva Donna Exclusive Belek / ANTALYA

Eğitim Tarihi

3-4 ARALIK 2021

Derneğimiz tarafından enerji sektörünün ve paydaşlarının bilinçlendirilmesi çalışmaları kapsamında, Elektrik Piyasası Dağıtım Şirketleri personelleri ve diğer ilgili personele yönelik olarak, 3-4 Aralık 2021 tarihlerinde piyasadaki son gelişmeler ile mevzuat ve uygulamadaki son değişikliklerin anlatılacağı 2 günlük ücretli eğitim verilecektir.

Alanında yetişmiş ve tecrübeli EPDK Enerji Uzmanlarının vereceği eğitim programı aşağıdaki konu başlıklarının kapsayacaktır;

Elektrik Enerjisi Piyasası Gelişim Süreci ve Tarihçesi
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği
Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği
Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bağlantı ve Sistem Kullanım Uygulamaları ve Kalite (Tüketicileri ilgilendiren hususlar)
Tarifelerin Müşteri Hizmetleri ile ilgili kısımları
İlgili mevzuat kapsamında Dağıtım Perakende İlişkisi ve Hukuki Ayrıştırma
Elektrik Enerjisi Sektöründe İdari Yaptırımlar ve Yargı Kararları İncelemesi

Eğitim Ücreti

Kişi Başı 3.000 TL (KDV Dahil)

Aynı grup şirketinden gerçekleştirilecek 5 kişi ve üzeri katılımlarda 2.750 TL, 10 kişi ve üzeri katılımlarda ise 2.500 TL (KDV Dahil) özel indirimli fiyat uygulanacaktır.

Eğitim Ücreti Ödeme Bilgileri

Hesap Adı: ENERJİ UZMANLARI DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ

Banka Adı: VAKIFBANK

IBAN: TR13 0001 5001 5800 7296 4653 23
*Katılım iptali durumunda ücret iadesi yapılmayacaktır.

Eğitimin Yapılacağı Yer

Alva Donna Exclusive Belek / ANTALYA

Adres: Boğazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek • Boğazkent • Antalya • Turkey

Telefon: : +90 (242) 731 00 25

ORGANİZASYON FİRMASI İLETİŞİM

INCOM GRUP ORGANİZASYON

Tel: +90 312 441 77 72 – GSM : +90 545 441 77 72

Konaklama

Bu eğitimimizde eğitim ücretine Konaklama ve Havaalanı/Otogar – Otel arası gidiş dönüş transferi DAHİLDİR.

Her şey dahil alkolsüz konseptte olacak konaklamamız, katılımcıların TEK kişilik odalarda kalmaları şeklinde ayarlanır.

Misafir getirmek isteyen katılımcılarımız ORGANİZASYON firmamız ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Misafir oda farkı ücreti 350,00 TL / Gün, 0-12 yaş 1. çocuk ücretsiz.0-2 yaş 2.çocuk ücretsiz.

Eğitim Sekreteryası

Eğitim ve kayıt hakkında bilgi almak için;

TEL :+90 312 472 71 61
E-POSTA :info@enerjiuzmanlari.org.tr

3 ARALIK 2021

4 ARALIK 2021

3 ARALIK 2021

4 ARALIK 2021

	SAAT	EĞİTİM KONUSU	YER	EĞİTİMCİ
	9:30-10:00	AÇILIŞ SEREMONİSİ
DERS 1	10:00-11:00	– Elektrik Enerjisi Piyasası Gelişim Süreci ve Tarihçesi
ARA	11:00-11:15	Çay – Kahve Arası
DERS 2	11:15-12:30	– Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği – Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
	12:20-14:00	ÖĞLE ARASI
DERS 3	14:00-15:15	-Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği – Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
ARA	15:15-15:30	Çay – Kahve Arası
DERS 4	15:30-17:00	– Bağlantı ve Sistem Kullanım Uygulamaları ve Kalite (Tüketicileri ilgilendiren hususlar)

	SAAT	EĞİTİM KONUSU	YER	EĞİTİMCİ

DERS 1	10:00-11:00	– Bağlantı ve Sistem Kullanım Uygulamaları ve Kalite (Tüketicileri ilgilendiren hususlar)
ARA	11:00-11:15	Çay – Kahve Arası
DERS 2	11:15-12:30	– Tarifelerin Müşteri Hizmetleri ile ilgili kısımları (Abone Bağlantı bedeli, güvence bedeli, açma-kapama, abone grupları vs..)
	12:20-14:00	ÖĞLE ARASI
DERS 3	14:00-15:15	– İlgili mevzuat kapsamında Dağıtım Perakende İlişkisi ve Hukuki Ayrıştırma
ARA	15:15-15:30	Çay – Kahve Arası
DERS 4	15:30-17:00	– Elektrik Enerjisi Sektöründe İdari Yaptırımlar ve Yargı Kararları İncelemesi

+90 312 472 71 61